お客様情報の共同利用について

医薬部外品、化粧品、医療機器(以下、当該商品)に関するお客様からのご要望やお問い合わせについては、当該商品の製造販売元と連携し、万全の態勢で対応させていただいております。ついては上記商品に関するご要望やお問い合わせに関しては、以下の範囲で必要な場合に限り、お寄せいただいたお客様情報を共同利用させて頂きます。
共同利用の実施に際しては、厳格な情報管理に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

1.共同利用の概要

(1)共同利用者の利用目的

お客様およびお客様のご家族等のお問い合わせ等の対応のため(*1)

(*1)なお、お客様のご同意なく下記以外の目的でお客様情報を利用することはありません。
また、当該商品等以外に関するお問い合わせ等の場合には、共同利用は行いません。

(2)共同利用させていただくお客様情報

お客様およびお客様のご家族等の属性情報(氏名・会社名、住所・所在地、電話番号・メールアドレス等の連絡先)
お寄せいただいたお問い合わせ等の内容に関する情報(商品・サービスの種類や品番、購入店舗、ご購入日等)
その他、お問い合わせ等の対応に必要な情報

(3)共同利用者の範囲

当該商品の製造販売元及び関係会社

2.お客様情報の共同利用に関するお問い合わせ窓口

電話窓口: 0120-862-518